方法一：直接查看群回放

步骤与学生端一致，但需注意：

• 在群设置中开启「消息免打扰」避免错过教师通知
• 收藏重要回放消息（长按消息→「收藏」）
• 使用QQ「群待办」功能设置学习提醒

方法二：通过群文件下载

部分教师将回放视频上传至群文件，操作路径：

1. 群聊界面点击「群文件」
2. 按「时间」排序查找最新视频（通常以「课程名+日期」命名）
3. 下载后使用本地播放器（如VLC）支持倍速播放

方法三：家长群协同监督

建议建立「学习监督群」：

• 邀请同班家长加入
• 约定每日回放观看打卡
• 共享重要知识点笔记

问题1：回放入口消失

可能原因：直播结束后72小时未查看被自动清理

解决方案：

• 检查群公告是否有教师手动上传的视频
• 联系教师获取回放链接
• 使用QQ「群相册」功能搜索关键词

问题2：播放卡顿或黑屏

可能原因：网络波动或浏览器缓存问题

解决方案：

• 切换至WIFI环境
• 清除QQ缓存（设置→通用→存储空间→清理缓存）
• 尝试使用电脑版QQ播放

问题3：iOS端无法全屏

可能原因：iOS系统权限限制

解决方案：

• 进入iPhone「设置」→「QQ」→开启「相机/照片」权限
• 更新至QQ 8.9.75+版本
• 使用Safari浏览器打开群链接

回放上传流程

1. 登录腾讯课堂教师后台
2. 进入「课程管理」→ 选择对应课程
3. 点击「回放」→「上传回放」→ 选择本地视频
4. 设置可见范围（全班/指定学生）→ 发布

回放设置技巧

• 开启「禁止倍速播放」强制学习节奏
• 设置「章节密码」保护核心内容
• 添加「课后测验」提升回放参与度

回放清理策略

定期清理过期回放，建议：

• 每学期末导出重要课程视频
• 使用腾讯云存储归档（需单独开通）
• 设置自动清理规则（后台→设置→存储管理）

方案一：通过会议链接下载

步骤：

1. 点击回放链接进入腾讯会议网页版
2. 点击「更多操作」→「下载回放」
3. 选择下载位置（默认保存至「下载」文件夹）

注意：仅限会议创建者或管理员权限

方案二：屏幕录制二次保存

当无下载权限时，可：

• 使用手机录屏功能（iOS：控制中心→开始录制；Android：下拉菜单→屏幕录制）
• 使用OBS等专业软件录制（需开启音频采集）
• 注意：此方法可能产生音画不同步问题

方案三：通过腾讯云下载

适用于学校统一部署腾讯云服务：

• 登录腾讯云会议管理后台
• 进入「会议记录」→ 选择对应会议
• 下载原始视频文件（MP4格式）

问题1：回放黑屏

排查步骤：

1. 检查浏览器是否开启硬件加速（设置→系统→使用硬件加速）
2. 尝试Chrome/Firefox等浏览器
3. 更新显卡驱动
4. 以管理员身份运行QQ

问题2：无法下载回放

解决方法：

• 检查磁盘空间（需≥2GB剩余空间）
• 关闭杀毒软件临时防护
• 右键链接→「目标另存为」
• 联系管理员获取下载权限